Glosario

Certificación en NTCGP otorgado por el Departamento Administrativo de la Función Publica.

Son las acciones que deben tomar las entidades vigiladas con base en los resultados de las auditorias anteriores para corregir situaciones observadas por las Contralorías.

 Infraestructura física hecha en tubos que a través de la cual se conduce el agua potable, existe una parte a cargo de la organización y una mínima parte a cargo del usuario.

Material que no representa una utilidad o un valor económico para el dueño, el dueño se convierte por ende en generador de residuos. Desde el punto de vista legislativo lo más complicado respecto a la gestión de residuos.

Conjunto de actividades que buscan proporcionar valor agregado a los usuarios, al ofrecer un beneficio o satisfacer sus necesidades.

Son las personas que prestan sus servicios al Estado o a la administración pública, nace el término en la Constitución de 1991, en donde se afirma que son empleados del Estado y de la comunidad.

Es un método planificado y sistemático de medios y acciones, encaminado a asegurar suficiente confianza en que los productos o servicios se ajusten a las especificaciones.

Subsistema del modelo estándar de control interno (MECI 1000) que agrupa parámetros que garantizan la valoración permanente de los resultados de la entidad, a través de sus diferentes mecanismos de verificación y evaluación.

Claridad en los procesos, procedimientos y actos que se generan al interior de la organización, por cada uno de los servidores públicos que componen la empresa.