Glosario
CAPTACIÓN
Acción da apropiarse de aguas crudas o residuales en alguno de los casos con permisos para ello.
CERTIFICACIÓN
La certificación, o evaluación de la conformidad, es la actividad que respalda que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas. Las marcas de conformidad de ICONTEC se constituyen en un elemento diferenciador en el mercado, mejorando la imagen de productos y servicios ofrecidos y generando confianza frente a clientes, consumidores y el entorno social de las organizaciones.
CLIENTE
Quien recibe un servicio no público y que lo ha solicitado previamente y paga por él. Para el sistema se constituye en cliente todos los entes regulatorios gubernamentales que rigen el servicio y reciben informes del mismo.
CONTROL INTERNO
La instancia de la organización que se encarga de verificar y evaluar el cumplimiento de lo planeado al interior de la misma.